1 Collecte des Données Personnelles

Chez bexolynthos, nous collectons plusieurs types de données personnelles pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de beauté et de style personnel. Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification de base comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services.

Nous collectons également des informations sur vos préférences esthétiques, votre type de peau, vos couleurs préférées, et vos objectifs de style personnel. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations et d'adapter notre contenu à vos besoins spécifiques.

• Informations d'identification personnelle (nom, email, téléphone)
• Préférences de beauté et de style personnel
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Informations de géolocalisation approximative
• Données de communication via nos formulaires de contact
• Historique des consultations et des services demandés

2 Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services de conseil en beauté et style personnel. Nous analysons vos préférences pour vous proposer des recommandations personnalisées, organiser des consultations adaptées à vos besoins, et vous tenir informé des nouveautés qui pourraient vous intéresser.

Nous utilisons également vos informations pour améliorer continuellement nos services, développer de nouvelles fonctionnalités, et assurer la sécurité de notre plateforme. Votre feedback et vos interactions nous permettent d'ajuster notre approche et de mieux répondre aux attentes de notre communauté.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données à des fins de recherche et développement, toujours de manière anonymisée, pour comprendre les tendances du marché de la beauté et développer de nouveaux services innovants pour nos utilisateurs.

3 Partage et Divulgation des Données

bexolynthos ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées.

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, comme les services d'hébergement web, les outils d'analyse de trafic, et les systèmes de paiement sécurisé. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
• Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
• Outils d'analyse pour améliorer les performances du site
• Services de communication pour l'envoi d'emails
• Autorités légales en cas d'obligation juridique

4 Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les corriger, ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, de demander la limitation de leur utilisation, ou de récupérer vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service. Ces droits peuvent être exercés facilement via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données pour nos communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos emails, ou en ajustant vos préférences dans votre compte utilisateur.

• Droit d'accès à toutes vos données personnelles
• Droit de rectification et de mise à jour
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement

5 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés qui respectent les standards les plus élevés de l'industrie. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées grâce au protocole SSL/TLS, garantissant que vos données restent confidentielles pendant leur transmission.

Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité pour identifier et corriger toute faille potentielle. Nous formons également tous nos employés aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité des données.

6 Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes utilisateurs actifs, nous conservons vos informations tant que votre compte reste ouvert et actif, plus une période de grâce de 12 mois après votre dernière connexion.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou réglementaires. Par exemple, les informations de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables françaises, soit pendant 10 ans après la dernière transaction.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes. Ce processus est irréversible et garantit que vos informations ne peuvent plus être récupérées par qui que ce soit.

• Données de compte : conservées pendant la durée de vie du compte + 12 mois
• Données de navigation : supprimées après 24 mois d'inactivité
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
• Communications : supprimées après 3 ans
• Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement

7 Cookies et Technologies Similaires

bexolynthos utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de notre site, et personnaliser le contenu affiché.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels qui sont nécessaires au fonctionnement de base du site, les cookies de performance pour analyser le trafic et l'usage, les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos choix, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web.

8 Transferts Internationaux de Données

Bien que bexolynthos soit basé en France et que la majorité de nos opérations se déroulent au sein de l'Union européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.

Tous les transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou s'appuient sur des décisions d'adéquation. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation européenne.

9 Modifications de cette Politique

bexolynthos se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable, ou l'évolution de nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

Les modifications mineures, comme des corrections typographiques ou des clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Cependant, toute modification qui pourrait réduire vos droits ou étendre nos utilisations de données sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique.